Política de Privacidad
Política de Privacidad de Artivio Care™
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en el sitio web de Artivio Care™ (en adelante, el “Sitio”).
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en él.
Además, mientras navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas o productos que visualizas, los sitios web o términos de búsqueda que te dirigieron al Sitio y detalles sobre cómo interactúas con él. A esta información la llamamos “Información del Dispositivo”.
Recopilamos Información del Dispositivo mediante tecnologías como:
COOKIES
Aquí tienes una lista de las cookies que utilizamos para que puedas decidir si deseas desactivarlas:
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_session_id: token único de sesión que permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (referencia, página de destino, etc.).
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_shopify_visit: sin datos almacenados, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizada por el sistema interno de estadísticas del proveedor.
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_shopify_uniq: sin datos almacenados, expira a la medianoche del día siguiente. Cuenta el número de visitas por cliente.
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cart: token único persistente durante 2 semanas. Guarda información sobre el contenido de tu carrito.
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_secure_session_id: token único de sesión.
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storefront_digest: token único indefinido utilizado para verificar el acceso del visitante cuando la tienda tiene contraseña.
También utilizamos “Archivos de Registro” (“Log Files”) que rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha y hora.
Usamos “Web Beacons”, “Tags” y “Pixels”, que son archivos electrónicos utilizados para registrar cómo navegas por el Sitio.
Cuando realizas o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos información como:
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Nombre
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Dirección de facturación
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Dirección de envío
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Información de pago (incluidos números de tarjeta)
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Dirección de correo electrónico
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Número de teléfono
A esta información la llamamos “Información del Pedido”.
Cuando en esta Política hablamos de “Información Personal”, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.
CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL
Utilizamos la Información del Pedido para:
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Procesar compras
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Gestionar pagos
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Coordinar envíos
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Enviar confirmaciones de pedidos
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Comunicarnos contigo
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Detectar fraudes o riesgos potenciales
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Enviarte promociones u ofertas personalizadas, si nos has autorizado
La Información del Dispositivo nos ayuda a:
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Detectar riesgos o fraudes (especialmente mediante direcciones IP)
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Mejorar y optimizar el Sitio mediante análisis de uso y estadísticas
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Evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias
COMPARTIR TU INFORMACIÓN PERSONAL
Podemos compartir tu Información Personal con terceros que nos ayudan a operar el Sitio, como:
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Shopify, nuestra plataforma de comercio electrónico
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Google Analytics, para entender cómo los usuarios navegan por el Sitio
También podremos compartir tu información si así lo exige la ley, en respuesta a órdenes judiciales o para proteger nuestros derechos.
PUBLICIDAD PERSONALIZADA
Utilizamos tu Información Personal para mostrarte anuncios personalizados que creemos pueden ser de tu interés.
Puedes desactivar ciertos anuncios personalizados mediante las herramientas de exclusión publicitaria correspondientes de tu navegador o proveedor de anuncios.
SEÑALES “DO NOT TRACK”
Ten en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando recibimos una señal “Do Not Track” desde tu navegador.
TUS DERECHOS
Si resides en Europa, tienes derecho a:
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Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
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Solicitar la corrección de tus datos
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Solicitar la actualización de tu información
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Solicitar la eliminación de tus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos utilizando la información al final de esta Política.
También te informamos que procesamos tu información para cumplir contratos (por ejemplo, cuando realizas un pedido) o para perseguir intereses comerciales legítimos.
Tu información puede ser transferida fuera de Europa, incluyendo Canadá y Estados Unidos.
RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realizas un pedido, mantendremos tu Información del Pedido en nuestros registros a menos que solicites expresamente su eliminación.
MENORES DE EDAD
El Sitio no está dirigido a personas menores de 18 años.
CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales u operativos.
CONTACTO
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, sobre cómo manejamos tus datos o deseas presentar una reclamación, puedes contactarnos por correo electrónico en: